Heb jij ervaring binnen een Customer Service afdeling en ben jij toe aan een nieuwe uitdaging? Dan is deze baan perfect voor jou!

Ter uitbreiding van de afdeling Customer Services van PPG Coatings Nederland zijn wij op zoek naar een Employee Customer Sales Support Front Office Benelux voor 30 - 40 uur per week.

Betreft een afdeling met totaal 25 collega’s PPG Coatings Nederland heeft vestingen in 70 landen wereldwijd. PPG heeft zich ontwikkeld van oorspronkelijk een glas- en chemieproducent naar nu ’s werelds grootste coating (verven & lakken) producent. De Customer Service afdeling is een integrale ondersteunende afdeling van de commerciële processen van verschillende AC-RNE merken in Nederland.

Met een historie om intern talent te ontwikkelen bieden we jou niet alleen een baan, maar tevens een kans om je verder te ontwikkelen binnen een groeiend bedrijf en een bijdrage te leveren in het toekomstige succes van PPG.

Als Employee Customer Sales Support Front Office Benelux ben jij verantwoordelijk voor het bieden van uitstekende service aan de klanten van PPG. Je zult fungeren als het eerste aanspreekpunt voor klanten en hun vragen en problemen oplossen. Daarnaast zul je:

• Inkomende telefoontjes en e-mails van klanten beantwoorden en hen voorzien van de juiste informatie en ondersteuning.
• Bestellingen verwerken en het volgen van de status van bestellingen om ervoor te zorgen dat ze tijdig worden geleverd.
• Klanten adviseren over de producten en diensten en hen helpen bij het kiezen van het juiste product.
• Problemen en/of klachten oplossen van klanten op een professionele manier.
• Klantgegevens bijhouden.

• Je bent bij voorkeur op korte termijn beschikbaar en beschikt minimaal over MBO+ denkniveau.
• Je hebt al ruime ervaring opgedaan in een soortgelijk functie.
• Je bent klantgericht en proactief.

• Een salaris tussen de €2444,- en €2889,- bruto per maand op basis van ervaring.
• Reiskostenvergoeding.
• Voldoende opleidingsmogelijkheden.
• Na 6 maanden is het eventueel in overleg mogelijk om remote te werken.
• En uitzicht op overname door de opdrachtgever.

Ben jij enthousiast geworden en pas jij helemaal bij deze functie? Solliciteer dan nu!